Aplicativo Móvil «BINQUITO»
A continuación, se presentan los términos y condiciones de uso de la aplicación móvil “BINQUITO” de propiedad de López Quito Víctor Augusto (en adelante LOPEZ QUITO EIRL).
En tal sentido, al hacer clic al botón “Aceptar términos y condiciones de uso” usted estará manifestando su acuerdo con los presentes términos y condiciones de uso, que constituyen un acuerdo legal vinculante.
- La aplicación “BINQUITO” es un software cuya descarga es gratuita, constituyéndose como un servicio de entretenimiento que permite a los usuarios de teléfonos celulares;
- jugar bingos en tiempo real con otras personas;
- comprar créditos a través de recargas desde la aplicación;
- generar retiros de sus rentabilidades generadas a través de los juegos;
- conocer el historial de sus recargas realizadas;
- conocer el estado de sus retiros realizados;
- obtener bonificaciones generadas por LOPEZ QUITO EIRL.
La aplicación “BINQUITO” pondrá a su disposición un panel principal con una diversidad de ambientes de bingos online, el cuál estará distribuido por servidores de juegos. Podrá ingresar a cualquier sala de juego y adquirir su cartilla para participar de un bingo de manera online como offline.
Así, los usuarios de “BINQUITO” podrán tener acceso a:
- Diferentes juegos de bingo online y offline.
- Realizar compra de créditos para jugar en la plataforma.
- Gestionar retiros de sus rentabilidades generadas en la plataforma.
- Realizar seguimiento a sus retiros generados desde la plataforma.
- Recibir notificaciones por parte del aplicativo móvil.
- Visualizar los anuncios por parte del aplicativo móvil.
- Actualizar su información personal.
Cualquier persona que desee hacer uso de los servicios que ofrece esta aplicación móvil, podrá hacerlo sujetándose a los presentes “Términos y Condiciones de Uso” así como a las políticas y principios que se describen en el presente documento.
OBJETO
Este documento describe los términos y condiciones generales de uso de la aplicación móvil en adelante “BINQUITO”, misma que es aplicación para dispositivos móviles que integra en una sola aplicación el acceso a los distintos módulos por los que está integrada; a través de los cuales, diversos servidores pondrán a su disposición juegos de entretenimiento como servicio a la ciudadanía.
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El ingreso y utilización de la aplicación “BINQUITO” implica que usted ha leído, entendido y aceptado los presentes “Términos y Condiciones de Uso”.
Y esta aplicación requerirá la autorización expresa de los usuarios para acceder a las funciones como Internet, Teléfono y SMS para brindar atención y seguimiento a trámites y servicios solicitados en alguno de los módulos de la aplicación.
RESPONSABILIDAD SOBRE EL USO DE LA APLICACIÓN “BINQUITO”
Usted asume la responsabilidad de todas las acciones que ejecute, en la utilización y consulta de “BINQUITO”, mismas que se considera que usted realiza voluntariamente. Usted no utilizará, ni permitirá que otros usuarios utilicen esta aplicación móvil o cualquier servicio prestado a través de ella, de forma contraria a los establecido en estos “Términos y Condiciones de Uso”, así como a las disposiciones legales aplicables a los servicios que ofrece la aplicación “BINQUITO”. Es responsabilidad de usted todo acto que se realice en esta aplicación móvil, por medio de su “Nombre de Usuario” y “Contraseña”; asimismo, usted se responsabilidad del cuidado y custodia de los mismos, para que esta aplicación móvil únicamente sea utilizada para los fines para los cuales ha sido diseñada, por lo que cualquier mal uso que se realice en su nombre, se presumirá realizada por usted.
Usted reconoce y acepta que LOPEZ QUITO ERIL queda liberado de toda responsabilidad por el mal uso que llegará a realizarse en alguno de los módulos de la aplicación.
Como todo desarrollo tecnológico, la aplicación “BINQUITO” es fiable y estará en proceso mejora continua; por lo que existe la posibilidad, aunque remota, de que ocurran fallas técnicas durante su uso; por lo que LOPEZ QUITO EIRL no garantiza que la aplicación móvil esté libre de errores; por tal motivo, usted deslinda de toda responsabilidad a LOPEZ QUITO EIRL, respondiendo de todos los daños y perjuicios derivados de las circunstancias expuestas en este párrafo.
LOPEZ QUITO EIRL no asumirá ninguna responsabilidad por los inconvenientes que usted pudiera experimentar con el equipo móvil y accesorios – hardware y software – utilizados para conectarse a esta aplicación móvil; de igual manera, tampoco asumirá responsabilidad alguna por procedimientos que hayan quedado inconclusos, por razones ajenas a las funciones la aplicación.
LOPEZ QUITO EIRL no asumirá ninguna responsabilidad por los inconvenientes ocasionados por pérdida y/o robo de su equipo móvil, así como el hackeo y/o pérdida de su cuenta de usuario.
En ningún caso LOPEZ QUITO EIRL será responsable por las consecuencias del uso indebido o fraudulento del aplicativo “BINQUITO”, cualquiera que sea la causa del eventual daño.
A continuación, se detallan las condiciones generales y restricciones del aplicativo móvil “BINQUITO”:
Creación de una nueva cuenta de usuario
Después de haber instalado el aplicativo móvil “BINQUITO” el ciudadano tiene la opción de registrar una nueva cuenta (en caso no se haya registrado anteriormente) a través de los siguientes pasos:
- La creación de cuentas de usuario está únicamente destinada a mayores de edad según la ley vigente determinada en cada país.
- El usuario apertura su cuenta registrando como dato obligatorio un usuario, correo electrónico personal y una contraseña, el sistema inmediatamente enviará un mensaje al email ingresado del usuario solicitando que para continuar necesitará activar su cuenta a través de un enlace.
- Es obligatorio activar su cuenta creada para continuar con el proceso de registro en el aplicativo móvil.
- Luego de haber activado su cuenta, el aplicativo móvil “BINQUITO”, solicitará información adicional del jugador como son sus nombres completos (apellido paterno, apellido materno y nombre), correo electrónico, país y documento de identidad.
En caso existiera algún problema para realizar su registro el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de nuestro canal electrónico atencionalcliente@binquito.app.
Recuperación de credenciales
Cuando el usuario ha olvidado sus credenciales, podrá recuperarlas a través del aplicativo móvil ingresando su correo electrónico y el usuario con el que se registró su nueva cuenta.
En caso existiera algún problema para realizar su registro el usuario podrá comunicarse con nosotros a través de nuestro canal electrónico atencionalcliente@binquito.app.
Inicio de sesión en el aplicativo
Para ingresar a la aplicación, el ciudadano hará uso de sus credenciales (usuario y contraseña) creados al momento de su registro. En caso el usuario ha olvidado su contraseña puede realizar el proceso especificado en el punto 2 de este apartado.
Suspensión de cuenta de usuario
Al momento de creación de su cuenta el jugador se compromete que su información es verídica y fidedigna, de lo contrario estaría incumpliendo en nuestros Términos y condiciones.
Las condiciones para suspender una cuenta de usuario son las siguientes:
- Cuando la información personal del usuario registrada sea detectada por nuestro sistema como información falsa.
- Cuando la información personal del usuario no corresponde a la información de solicitud de pago estipulado en el punto 3.7 de este apartado.
- Cuando el usuario solicita recarga de créditos con información falsa.
- Cuando el usuario utiliza el aplicativo móvil para fines que no corresponden al objeto del aplicativo móvil.
- Cuando el jugador solicite la eliminación o suspensión de su cuenta de usuario.
- Cuando el jugador es denunciado por algún otro jugador a través de nuestro canal electrónico atencionalcliente@binquito.app.
Es importante mencionar que solo se podrá crear una cuenta por cada persona. Es decir, una vez suspendida la cuenta del usuario, este no podrá crear una nueva cuenta. Cuando una cuenta de usuario es bloqueada o suspendida, el usuario podrá solicitar información sobre el proceso de suspensión a través de nuestro canal electrónico atencionalclient@binquito.app.
Información de Créditos en la aplicación
Para participar de un juego dentro de la aplicación el usuario utilizará los créditos que tenga disponibles en el aplicativo móvil “BINQUITO”, en caso de no contar con créditos ya sea por bonificación o disponibles, se solicitará que realice una recarga para continuar participando en cada juego.
El aplicativo móvil divide los créditos del jugador en 2 grupos: (i) los créditos obtenidos como parte de bonificaciones; (ii) los créditos adquiridos a través de una recarga y los creídos obtenidos como ganancia a través de los juegos de la aplicación.
Los créditos obtenidos como parte de las bonificaciones no podrán ser utilizados para retiro, estos créditos son proporcionados para su entretenimiento en la aplicación.
Participar en un juego
El usuario utilizará sus créditos para participar de las salas de bingo, para ello ingresará a una sala que se encuentre disponible dentro de la aplicación y elegirá la cartilla que sea de su mayor atracción.
El usuario podrá adquirir una o más de 1 cartilla por sala. El límite de compra de cartillas estará dispuesto por la cantidad de créditos que el jugador disponga en su momento.
Si el jugador abandona una sala de bingo después de haber adquirido una o varias cartillas(s), el juego continuará su curso y en caso de ser ganador, el aplicativo móvil notificará al jugador a través de su correo electrónico proporcionado al momento de la creación de su cuenta (apartado 3.1) y su bonificación será agregada como crédito disponible.
Recarga de créditos en el aplicativo
Para el proceso de recarga de créditos el jugador seguirá las instrucciones que se indiquen en el aplicativo móvil adjuntando como evidencia de su recarga la imagen a través de la cuenta de WhatsApp del aplicativo.
La única cuenta de recarga de créditos del aplicativo móvil está a nombre de LOPEZ QUITO EIRL. No existiendo otra cuenta más para realizar recarga de créditos o a menos que se indique lo contrario a través de la actualización de este documento de Términos y condiciones.
LOPEZ QUITO EIRL no se hace responsable por el mal procedimiento de recarga por parte del usuario del aplicativo móvil.
LOPEZ QUITO EIRL revisará la información proporcionada para su respectiva recarga de créditos, en caso que dicha información sea falsa o errónea, se notificará al usuario a través de su correo electrónico proporcionado al momento de registrar su cuenta y/o a través de la sección de notificaciones de la aplicación.
En caso de concurrencia de información falsa al momento de su recarga por parte del usuario se procederá a la suspensión definitiva de la cuenta de usuario sin derecho de reclamo alguno (más información en el apartado 3.4).
El tiempo máximo para visualizar la recarga en el aplicativo será no mayor a 48 horas, en caso exista un problema o un error con su recarga, deberá comunicarse a través de nuestro electrónico escribiéndonos al correo recargas@binquito.app.
En algunos casos el aplicativo móvil informará sobre promociones que beneficien al jugador al momento de realizar una recarga de créditos, esta información estará visible en la pantalla principal de la aplicación después de haber iniciado sesión con sus credenciales.
Solicitud de retiro de rentabilidad generada en el aplicativo móvil
El jugador tiene derecho de solicitar el retiro de sus rentabilidades generadas a través del aplicativo móvil “BINQUITO” siempre y cuando se cumplan los siguientes criterios de aceptación:
- Solo se podrá acceder al retiro de los créditos que son considerados “créditos disponibles”.
- Para solicitar un retiro, el sistema requerirá que: (i) el saldo disponible sea mínimo de 25 créditos y que (ii) el jugador haya realizado un mínimo de 3 jugadas a partir de su última recarga.
- La cantidad de jugadas mínimas se calculará por cada última recarga realizada completada, es decir si se realizó una recarga anteriormente y no se completó la cantidad de jugadas mínimas, estas se sumarán a su nueva recarga como requisito mínimo para su retiro.
- La cantidad de jugadas como requisito mínimo para solicitud de retiro por cada recarga se detallan a continuación:
- 3 jugadas por recargas menores o iguales a S/ 5.00 soles
- 4 jugadas por recargas menores o iguales a S/ 10.00 soles
- 6 jugadas por recargas menores o iguales a S/ 20.00 soles
- 8 jugadas por recargas menores o iguales a S/ 50.00 soles
- 15 jugadas por recargas menores o iguales a S/ 100.00 soles
- 30 jugadas por recargas mayores a S/ 100.00 soles
El tiempo máximo para aprobar su solicitud de retiro en el aplicativo será en un plazo no mayor a 3 días hábiles, en caso exista un retraso con su retiro, deberá comunicarse a través de nuestro electrónico escribiéndonos al correo retiros@binquito.app.
Toda solicitud de retiro por parte del usuario será realizada a través de una cuenta bancaria o electrónica personal a nombre del mismo.
Toda solicitud de retiro a nombre de terceros será rechazado y notificado debidamente al usuario a través de su correo electrónico proporcionado al momento de su registro y/o a través de su sección de notificaciones.
En caso de concurrencia de solicitudes a nombre de terceros, el sistema procederá a suspender la cuenta del usuario sin derecho de reclamo alguna (ver más información de suspensión de cuenta de usuario en el apartado 3.4).
Reactivación de cuenta de usuario
Solo se podrán reactivar las cuentas de usuario que hayan sido desactivadas a voluntad propia del jugador.
El trámite de reactivación de cuenta de usuario tendrá un costo como derecho de reactivación por parte de LOPEZ QUITO EIRL.
Actualización de información personal
El usuario solo podrá acceder a la actualización de sus datos personales como número de celular y/o dirección física.
En caso se requiera la actualización de su información personal como correo electrónico, nombre, apellido paterno y apellido materno, el usuario deberá presentar una solicitud a través de nuestro correo electrónico atencionalcliente@binquito.com indicándonos el motivo y adjuntando información que proporcionen la veracidad de su información.
CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DEL SERVICO
LOPEZ QUITO EIRL, tiene pleno derecho de realizar modificaciones en los contenidos que se ofrecen, ya sean temporales o permanentes, en cualquier momento; por lo tanto, no es posible garantizar la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento de la aplicación “BINQUITO” en todo momento o durante el tiempo de actualización. LOPEZ QUITO EIRL no asume responsabilidad alguna por cualquier falla que pudiera presentarse con el uso de esta aplicación, ya sean por cambios y actualizaciones, o por cualquiera otra causa.
LOPEZ QUITO EIRL se reserva el derecho de modificar, restringir o suprimir todos o cualquiera de los atributos de los módulos de la aplicación “BINQUITO”, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños y perjuicios por parte de usted.